Depuis Juillet 2018, le service des organismes de formation, CAC, Gautier et Genessence est certifié NF 214 Service formation continue hors alternance. En Juillet 2019, notre renouvellement d’audit de certification a été un succès et nous garantit notre certification jusqu’en 2022.

Les engagements qui font la différence

Dans le cadre de notre certification, nous avons mis en place 7 engagements de service, que nous contrôlons 2 fois par an :

• Nous vous assurons un nombre optimal de stagiaire pour chacune de nos formations (maximum 14 stagiaires par formateur)
• Nous garantissons des conditions matérielles équivalentes au milieu professionnel de nos clients
• Nous accompagnons nos clients tout au long des démarches de prise en charge par les différents finançeurs
• Nous mettons à disposition des formateurs qualifiés, Cyléa Artistique et Technique, formés régulièrement (au moins 1 fois par an)
• Nous assurons un suivi personnalisé de nos stagiaires à chaque fin de formation (entretien individuel, piste d’évolution…)
• Nous assurons une totale confidentialité des données personnelles de nos clients
• Nous vous assurons des formations innovantes grâce à une étude d’opportunité réalisée avant chaque création de nouvelle formation
  

A quoi ça sert ?

Cette marque de qualité est délivrée par AFNOR Certification, organisme certificateur indépendant, après un examen complet du service proposé et de notre organisation.
La marque NF Service apporte la preuve que notre service respecte les exigences fixées dans un cahier des charges strict. La qualité de notre service est contrôlée tous les ans.
NF Service contribue à distinguer les services sérieux, fiables et de qualité (pour plus d’informations : www.marque-nf.com).

La certification NF vous garantit la qualité et le sérieux de notre offre de formations, autant dans la prestation elle-même que sur l’accompagnement de nos stagiaires avant, pendant et après chaque formation.De plus, depuis juillet 2018, grâce à la certification de nos organismes, vous pouvez prétendre à une prise en charge par AGEFOS PME de 25€HT/h (contre 20€HT/h pour les organismes non certifiés).Enfin, cette certification vous garantit la prise en compte de toutes vos suggestions, pour une amélioration continue de nos services.

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